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  • 聯(lián)系人:南寧市大象搬運(yùn)有限公司
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名牌搬家公司的六大服務(wù)保證和申訴條款

發(fā)布時(shí)間:2017-04-19 14:34:46  瀏覽次數(shù):1330
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南寧大象搬家六大服務(wù)保證

·免費(fèi)估價(jià):到府估價(jià),價(jià)格滿意再談搬家。

·履約保證:契約書中載明價(jià)格,真正保障客戶權(quán)益。

·預(yù)走紙箱:搬家前預(yù)走紙箱,讓您順手的處理雜物。

·預(yù)約包裝:您有空檔可以先做物品包裝,一通電話服務(wù)就到。

· 安全定位:各對(duì)象皆有定位,減少搬家后整理對(duì)象的時(shí)間。

·點(diǎn)交服務(wù):在服務(wù)完成后當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)交,如有服務(wù)瑕疵出現(xiàn)絕不收費(fèi)。

 

申訴條款

一【理賠原則】

1. 搬運(yùn)過(guò)程中造成物品損壞時(shí),能協(xié)助修繕者,以修繕完成為原則。無(wú)法修繕完成者,以折舊后現(xiàn)值理賠。

2. 現(xiàn)價(jià)理賠單件物品以50元為限,理賠金額以該趟次工程款總金額為最高理賠上限。

3. 單趟次修繕費(fèi)用以50元為限。修繕費(fèi)以該趟次工程款80%為最高修繕理賠上限。

4. 物品遺失(契約書登入內(nèi)之內(nèi)容物)單件[箱]以15元為限。

5. 高價(jià)之收藏藝品或單件物品價(jià)值1000元以上者,消費(fèi)者需事先告知并投保,未事先告知或投保者視為一般家具理賠。

二【理賠時(shí)效】

1. 物品若有損壞或遺失,消費(fèi)者需在搬運(yùn)完成三天內(nèi)(不易發(fā)現(xiàn)者應(yīng)于搬運(yùn)完成后十天內(nèi))向業(yè)者反應(yīng)。

三【不理賠范圍】

1. 易碎物品由消費(fèi)者自行打包裝箱,未事先告知業(yè)者或未標(biāo)明易碎品或未妥善緩沖包裝保護(hù),而造成搬運(yùn)損壞不在理賠范圍。

2. 電器用品及計(jì)算機(jī)外設(shè)設(shè)備,除外觀在搬運(yùn)過(guò)程中有明顯損換,若消費(fèi)者不能證明,業(yè)者未依該類物品之通常搬運(yùn)方式,功能喪失屬于自然損耗,故不在理賠范圍。

3. 非契約書記載之內(nèi)容物或事項(xiàng),消費(fèi)者臨時(shí)增加之服務(wù)項(xiàng)目,若業(yè)者未收取費(fèi)用者,為免費(fèi)服務(wù)性質(zhì)若造成損壞不在理賠范圍。

四【訂金及空趟費(fèi)】

1. 簽約后需付總價(jià)二成之訂金,臨時(shí)取消(24小時(shí)內(nèi))取消訂金恕不退還。

2. 電話報(bào)價(jià)之消費(fèi)者于服務(wù)人員已抵達(dá)遷出地消費(fèi)者臨時(shí)取消或改期,酌收二成空趟費(fèi)。

五 未約定事項(xiàng)悉依誠(chéng)信原則即民法相關(guān)規(guī)定或交通部相關(guān)規(guī)定。

六 如有爭(zhēng)議,雙方同意以地方法院為第一審管轄法院。

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